التعليمات

يمكنك اختبار عينيك عند احد أخصائيي البصريات لدينا ، للحصول على وصفة عين صالحة وقياس PD الخاص بك.

ستحتاج إلى وصفة طبية صالحة للعدسات اللاصقة خلال الـ 12 شهرًا الماضية. إذا كنت تعرف منحنى وقطر العدسة الأساسيين ، فيمكننا تزويدك بأفضل ملائمة للعدسات اللاصقة.

إذا كنت لا تعرف وصفتك الطبية أو لم تجرب لبس العدسات اللاصقة مطلقًا ، فيمكنك القيام بما يلي:

قم بزيارة أحد متاجرنا للحصول على وصفة طبية صالحة للعدسات اللاصقة وتركيب العدسات الخاصة بك.

ستحتاج إلى وصفة النظارات الصحيحة والمسافة الحدقة (PD). يجب أن يتم إصدار وصفتك الطبية في غضون الـ 12 شهرًا الماضية حتى تكون سارية.

قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى تعتاد على وصفة طبية جديدة ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، اتصل بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. سنساعد في تحديد المشكلة و

تأكد من حل المشكلة حتى يعود بصرك إلى الكمال!

إذا كنت قد تلقيت طلبك ولكن الإطار ليس جالسًا بشكل صحيح ، فيمكنك زيارة أحد فروعنا و سيقوم فني النظارات لدينا ،  بتعديل الإطار وفقًا لوجهك.

توصيل

يعتمد وقت التسليم على:
نوع الطلب (إذا كنت بحاجة إلى تصنيع عدسات)
إذا اكتمل تصنيع طلبك (نحتاج إلى وصفتك الطبية و PD قبل بدأ الطلب)
أوقات التوصيل
دولة قطر:
إطارات / نظارات شمسية وعدسات لاصقة بدون وصفة طبية:
في غضون 48 ساعة التسليم!
يرجى ملاحظة أنه خلال فترات البيع يمكن تمديد وقت التسليم إلى 3 أيام.
إطارات مع وصفة طبية:
يُرجى الانتظار ما بين 3-5 أيام عمل للتسليم بمجرد تقديم الوصفة الطبية. إذا نفدت العدسات ( بحاجة لتصنيع ). يُرجى الانتظار من 7 إلى 14 يوم عمل لطلب العدسة
إرجاع عبر الإنترنت
لدينا سياسة لمدة 14 يومًا للعودة أو التبادل الخالي من العيوب لمنتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء ، فيرجى إعادة العنصر إلينا مع الفاتورة ، وسنرد إليك المبلغ كاملاً (في غضون 7 أيام عمل) ، أو تبادل ، رصيد مضاف لك عندنا ، إذا تم إرجاع العنصر في حالة قابلة لإعادة البيع. نحن نقدم فترة ضمان لمدة عام واحد لأي عيوب في التصنيع.
(ملاحظة: سيتم رد المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع الأصلية.)
يرجى ملاحظة: العدسات اللاصقة غير قابلة للاسترداد بسبب اعتبارات النظافة.
يرجى ملاحظة: العدسات الطبية قابلة للاسترداد فقط إذا كان هناك خلل في التصنيع.
الإرجاع داخل المتجر
يمكنك تسليم سلعتك في أي متجر لنظارات يتيم ، وسيتم رد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل.

اتصل بنا على 4474323204+ أو راسلنا على info@yateemoptician.qa ويمكننا مساعدتك علي إعادة الشراء او الاستبدال.
السبت – الخميس من 9 صباحًا حتى 6 مساءً ،